百度服务中心

1、合作简介：

百度知道开放平台是基于问答需求的数据开放平台：通过与第三方合作网站的问答数据互通，将用户需求推送给合作站点，为合作站点扩展问题来源，提升品牌曝光和影响力；同时通过第三方网站的回答支持，为用户带来及时、准确的问答体验，形成良性的问答互动平台。

2、合作模式：

百度知道通过API接口向您的网站每日推送至少1000条领域问题（推送问题数量和问题分类按双方约定的邮件协议为准），需要您网站的网友或运营编辑人员在您的网站解答问题（注意：不是在百度知道平台上回答问题），再通过API接口同步返回答案数据到百度知道，提升您的网站品牌曝光及影响力。

3、合作目标：

网站或论坛：扩展问题来源，提升品牌曝光及影响力；

百度知道：引入网站或论坛提供的优质答案，提升垂直领域内的解答力；

4、合作指标：

您的网站需要保证在上线后的1个月内，设法使得这批问题24h内的解答率达到80%以上（解答率指“有靠谱回答的问题数/推送问题总数”）随着百度知道规模增长，允许知道同步更多问题给您的网站进行解答，具体数值届时通过邮件约定。

5、合作案例：

论坛模式合作案例：http://zhidao.baidu.com/question/1732517743676920547.html 

问答网站合作案例：http://zhidao.baidu.com/question/135158109278808325.html 

6、合作流程：

1）申请合作：申请接入百度知道开放平台，点击申请接入

2）协议确认：知道员工会与申请合作方联系再次确认合作协议细节，

电子合作协议双方确认后--》开通申请权限，由百度知道统一发送纸质协议，进行双方盖章（注意：合同章和骑缝章）

3）审核资料：

审核通过后，知道开放平台系统会将AppKey以邮件形式发送至您提交申请时填写的电子邮箱中，请注意查收；

审核未通过，同样会收到知道开放平台系统发出的邮件，请按邮件上标明的联系方式与我们联系；

4）正式上线：

需要站点调用API接口启动开发完成后，需要进入百度知道开放平台自助联测平台

您可以对您所订阅的百度知道开放平台各个接口进行线下联调测试，祝您一切顺利！

图片1.

测试成功后，请点击“申请上线”，等待官方审核通过后正式上线

 图片2

正式上线后，如需增加关键词，请进入“申请信息页”

下载官方推荐的关键词表选择适合的关键词提供给百度官方负责人

图片3

正式上线后，关于24h回答覆盖率和回答质量考核，24h回答覆盖率（覆盖率=有回答问题数/推送问题总数）

（注：合作网站若是由编辑或运营解答问题的站点，节假日和周六日可不计入考核期）

1）按合作网站每日接收问题量，24h回答覆盖率期望达到80%以上，可保持良好合作关系

2) 如连续3天覆盖率低于30%，百度知道将和合作网站沟通协调，建议合作网站改进；如沟通失败或改进无效果，问题推送量将降低50%；如覆盖率仍低于30%，将暂停双方合作。

回答质量 

优质回答指可以解决当前提问的回答；

低质回答指回答灌水、答非所问、不解决提问等情况，且不仅限于此；

违规回答指回答内容包含违法、淫秽、诈骗、侵权、广告等内容，且不仅限于此。

1) 优质回答占比80%以上，可保持良好合作关系；且百度知道会和合作网站沟通继续提升接受问题量。

2) 优质回答占比低于30%，百度知道将和合作网站沟通协调，给予指导，希望合作网站在7天内优化改进；如改进无效，将暂停双方合作。

3) 低质回答占比达到10%以上，百度知道将和合作网站沟通协调，给予指导，希望合作网站在7天内优化改进；如改进无效，将暂停双方合作。

4) 如发现合作网站有违规回答，百度知道将予以警告；警告1次，希望合作网站在3天内优化改进；如再犯，给予第2次警告，且问题推送量降低50%；如再犯，将直接取消双方合作。

如有疑问请随时反馈“知道开放平台互助QQ群”:52325831