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活动常见问题
1、 我的邮箱为什么无法获取验证码?
答:只有百度内部员工填写百度内部员工邮箱地址才能获取验证码。
2、 为什么我验证成功(或加入联盟成功)后,无法获取红包二维码?
a. 若您是百度员工,请确保邮箱收到验证码邮件,并在百糯连程序中输入验证码绑定邮箱成功;若您是代理商员工,请确保盟主在联盟后台已经同意您的加入申请。
b. 如上述步骤已完成,仍未收到红包二维码,则需要关闭百糯连后,重新打开尝试:
安卓手机操作:
iOS操作:
c. 如关闭后重启还无法收到红包二维码,则需要退出账号登录状态,然后关闭百糯连程序,再重新打开程序,重新进行登录后尝试。安卓手机操作:
iOS手机操作:
d. 如网络不稳定,则会展示提示“您的百度账号已绑定邮箱,请刷新”,此时请同样执行上方b和c两步的操作重试。
3、 为什么扫描二维码无法获取红包?
答:无法获取红包的情况有几种:
1) 扫描二维码后,提示“领取失败,您的账号不符合活动条件”:领取红包的用户已经是一个百度糯米的老客,因此无法领取成功;
2) 扫描二维码后,提示“对不起,您已经领过红包啦”:领取红包的用户已经参加过活动领到红包了,可以在百度糯米客户端“我的红包”模块查看;
3) 扫描二维码后,提示“红包已被领光啦”:发送红包人已达到红包发送上限;
4) 扫描二维码后,提示“来迟一步,红包已被领完了”:所有红包都已经发完了;
5) 扫描二维码后,提示“对不起,您的设备无法领取红包”:用户设备之前已经使用过百度糯米;
6) 扫描二维码后,提示“对不起,红包领取二维码无效”或“对不起,红包领取二维码无效”:送红包的账号出现异常;
7) 扫描二维码后,提示“领取失败,请绑定手机号后重试”:需要到百度糯米客户端“我的账户”中绑定手机号。
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感谢您的反馈