百度服务中心

百度网盘WEB版为您提供很多使用基于百度网盘WEB版API的第三方应用，如果您在这些第三方应用里存储过数据，会在“我的应用数据”里展示出来。此文件夹不影响您的使用，也请不要删除和移动。

第一步：点击上传按钮。

第二步：在本地选择你需要上传的文件。 

第三步：开始上传。

第一步：安装文件夹上传插件。

第二步：在上传菜单中选择上传文件夹。

第三步：开始上传。

百度网盘WEB版支持上传最大1G单文件，安装百度网盘WEB版后，支持上传最大4G单文件；（上传4G以上文件请查看VIP功能）

每次支持批量上传1000个文件。

支持预览图片、音频、视频和文档。

支持的文档格式有：doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、vsd、pot、pps、rtf、wps、et、dps、pdf、txt、epub、               xlt、xltx、potx、dot、dotx、ppsx等； 

支持的音频格式有：mp3等；

支持图片的格式有：jpg、gif、bmp、png、jpeg等；

支持视频的格式有：mp4、avi、mov、wmv、3gp、mkv、rmvb等。

公开分享：使用公开分享会生成一个公开分享链接，通过公开分享的文件会出现在你的个人主页上，其他人都可以查看。

私密分享：使用私密分享会生成一个私密分享链接和提取密码，只有输入提取密码才能获得文件，使用私密分享的文件不会显示在个人的分享主页。

好友分享：输入好友的百度ID，将文件分享给指定好友，不生成分享链接，分享文件不显示在你的个人主页。好友登录百度网盘WEB版后可在收件箱查收文件。

离线下载是利用百度的服务器帮助您下载网络资源，您只需输入资源的下载地址，百度的服务器就帮您将资源下载到您的百度网盘WEB版里。下载过程中您关闭浏览器、关闭电脑都不影响下载。操作流程如下：

第一步：新建离线下载任务。

第二步：根据自己的需要选择“BT下载”还是“链接下载”。以电驴链接为例，选择“新建链接任务”。

第三步：点击下载，可以查看离线任务下载列表。

可在百度网盘WEB版上直接查看压缩包内的文件，同时还可对压缩包内的需要的文件转存到百度网盘WEB版，转存后即可在线预览压缩包内文件。您需要使用压缩包内某个文件情况下，无需将压缩包完整下载到电脑中再解压，通过云解压可以在云端完成解压，而后对需要的文件进行操作。目前会员用户，对2G以内的压缩包内的任意文件可以进行解压或下载（压缩包目前支持rar和zip格式）。

如果密码没丢失，是不影响登录的，但一旦密码丢失或绑定关系改变，就没办法再用这个手机号找回密码。所以如果更换手机，请同时也要把百度帐号（主帐号）的绑定手机换成最新的手机号。

*手机号如果是注册成了百度主帐号，别人使用同一手机号时可以把帐号申诉回去，请更换手机号后把帐号内资料全部转移。

这种情况很可能是手机号解绑了旧的百度帐号，又绑定了一个新的百度帐号，此时手机号登录的其实是新的百度帐号。请您到百度帐号中心尝试登陆或找回旧的百度帐号，您的文件存放在旧的百度帐号内。

如果您删除文件时间较短，可尝试登录百度网盘WEB版网页端或安卓/Iphone端回收站，网页端地址：http://pan.baidu.com/disk/recyclebin 回收站会保存用户10天内删除的文件，您可以手动恢复；如果文件删除超过10天或回收站清空，则数据无法找回。因为百度网盘WEB版存储数据完全分片存储，绝对私密，后台无法对用户删除文件进行恢复，在清空回收站、删除文件夹时需确认清楚，谨慎操作。

这是因为不区分大小写，可以通过JAVA->JAVA1->java来更名 

考虑到服务器压力，单次转存的文件数量上限是2000个，建议您少量多次进行转存操作。或到百度网盘vip会员中心开通会员功能，开通后单次转存的文件数量上限是5000个。

如果手机绑定时提示已经被其他帐号绑定，说明您之前绑定过其他百度帐号或此手机号在之前曾经被他人使用并绑定过。

请您到百度帐号中心点击忘记密码通过手机号进入旧帐号的找回流程找回旧帐号密码，然后绑定一个不常用的邮箱，然后解绑手机。之后登陆您正在用的新帐号绑定手机即可。

经常接到用户两种类型的反馈：

1、我一直用邮箱登录的，怎么现在登录上去发现文件全部不见了，变成了一个全新的帐号。且有段时间总提示没有这个帐号？

2、我一直用邮箱登录，怎么突然提示该帐号不存在？

提示帐号不存在的问题，先看百度安全中心的解答：

地址：http://passport.baidu.com/v2/?ucenterfeedback&account=baiduyun106@126.com&tpl=mn&u=http://www.baidu.com/#login_7

百度网盘采用的是百度帐号体系，因为这个问题经常有用户误以为自己文件丢失（其实是邮箱解绑引起的帐号问题）。所以小编对此作出详细解答。

这两种情况，都是因为对密保邮箱进行了解绑/更换的操作，邮箱被解绑/更换之后，再用这个邮箱登录，会提示不存在（因为这个邮箱相当于没有在百度激活）。见下图演示。

（部分用户此时会点击找回密码或者立即注册，成功后，用该邮箱注册的是一个全新的帐号，所以登录后才会发现文件都不见了。）

那么如何找回存资料的帐号呢？

解决办法：只要用新的绑定邮箱或者该邮箱绑定的百度用户名登录即可，见下图演示：

但是又忘记了新的绑定邮箱或者百度用户名该怎么办？

 解决办法：在解绑邮箱的时候，帐号中心会通过短信（在绑定手机的情况下）或者邮件通知您邮箱已被解绑。见下图：

所以请返回邮箱查看邮件或者短信，用红圈标识的帐号进行登录即可。

原因：QQ帐号属于第三方账号，和百度帐号不是同一个帐号，应该是您对QQ帐号进行了解绑，帐号在解绑后，关联归属发生了变化。

解决办法：在解绑的时候，会要求填补邮箱/手机（大部分小伙伴不明白这一步的作用）

其实就是告诉您，解绑后需要用填补的邮箱/手机登录，登录的就是和原帐号一样的内容。

另一种办法：如果第三方帐号曾经绑定了百度帐号，当解绑第三方帐号的时候，这时候第三方帐号是单独的一个帐号，第三方帐号登录上去后就相当于是新帐号。直接用自己原来的百度帐号登录即可，百度帐号永远是主的帐号。（百度用户名就是百度帐号），见下图：

以上是用QQ帐号举例，如果您在使用微博、人人帐号时也遇到此类问题，请用这个办法尝试找回存资料的帐号。

请尝试用视频软件播放同一资源，若正常播放，则可能是系统自身flash的问题原因，请检查系统。

时光轴中暂不支持个别美图软件（会抹掉拍照时间）拍摄的照片，若需要照片在时光轴中体现，请您使用正常相机拍照并上传。

您好，由于chrom浏览器的机制存在一些问题，导致下载文件时出现提示，实际非百度网盘软件问题。

这种情况解决的方法是：

设置 - 显示高级设置 - 取消勾选“隐私设置”下的“保护您和您的设备不受危险网站的侵害”。

您好，您的帐号有被盗嫌疑、涉嫌公用违规帐号、或被用户举报而被封禁，请您至此处了解封禁原因以及线上申诉，http://pan.baidu.com/disk/appeal。申诉后还请您耐心等待解封，严重违规的被举报后将永久封禁不予解封。感谢反馈。

您好，打开手机百度APP（用百度网盘帐号进行登录）——点击手机百度搜索栏右侧的相机按钮，选择扫一扫——扫描网页二维码，即可完成登录。

您好，由于chrom浏览器的机制存在一些问题，导致下载文件时出现提示，实际非百度网盘软件问题。

这种情况解决的方法是：

设置 - 显示高级设置 - 取消勾选“隐私设置”下的“保护您和您的设备不受危险网站的侵害”。

亲爱的网盘用户，百度网盘一贯高度重视用户隐私，不断从技术上加强用户隐私保护，您的文件在未对外分享的情况下不会被他人看到。

在分享文件时，如选择“加密”选项，需设置分享密码，这样分享出去的内容仅限拥有密码者查看。

如在分享时，选择“公开”选项，不需设置密码，分享出去的内容有可能会被陌生人看到。

请网盘用户根据自身使用情况做出选择。

百度网盘将继续全力保障用户的数据安全和隐私。