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    • 如何参与百度网民权益保障计划?
      具体步骤介绍请见如何使用百度网民权益保障计划维权百度网民权益保障地址:http://baozhang.baidu.com/guarantee/?nav=index
    • 网民权益保障是什么?
      百度度网民权益保障计划是百度与中调协联合发起的首个搜索引擎保障体系,目的是为了更好地保障网民的合法消费权益。百度保障
    • 用户提交保障申请后,如何查询保障处理进展?申请保障的周期时长?
      保障申请提交后,用户可以在保障平台“我的保障”里查询保障处理进度。对于一般保障申请,用户的申请材料填写完整后发起有效投诉之日起,保障中心将在五个工作日内完成沟通和认定。如出现保障中心难以直接处理的疑难纠纷,可向百度人民调解委员会申请调解,处理时间由该调解平台按照其调解...
    • 如果保障申请成功,用户可以获得多少保障金?
      百度保障中心对认定属实的申请会依据 《百度网民权益保障计划服务协议》 的向用户提供保障金。
    • 用户的哪些情况百度不保障?
      1. 明知或应知交易行为本身不具有合法性(包括但不限于涉黄、涉赌、非法产品/信息交易、违法网络兼职、商业信誉作弊等),但仍与相关网站经营者进行交易而遭受了损失的;2. 用户直接经济损失以外的间接损失、预期利益、精神损害或其他损失;3. 用户未自点击纳入保障范围的网站之日起的90...
    • 申请保障的时效?
      如果用户因点击百度保障范围内的网站链接而遭遇虚假官网或资质的网站、网络钓鱼诈骗,应在 点击纳入保障范围的网站之日起的90个自然日内且发生支付行为之日起的30个自然日内 向百度申请保障。如超过前述时限,百度无法对用户进行保障。
    • 为何一定要登录“百度帐户”才能申请保障?
      只有您在登录百度账户后,保障系统才能在一定周期内保存您的点击记录,而点击记录是申请保障的重要证据之一。如未登陆百度账号,则点击行为无法被记录,从而无法申请百度保障。
    • 申请保障需要提供哪些材料?
      申请保障用户需向百度提供正确的点击记录、详细的交易证明和真实的个人信息。具体要求如下: 1)点击记录对应的点击时间需要在发生交易之前。2)上传交易相关证明文件,需包含交易双方的银行账号、交易金额、时间等信息,不能进行任何修改。3)为了防止用户的个人信息被他人冒用,需要用...
    • 纳入网民权益保障计/赔付的网站有哪些?
      纳入网民权益保障计/赔付的网站如下: 1. 百度搜索结果列表中带有“保”字保障标识的搜索结果网站 2. 百度搜索结果列表中 带有百度信誉“V”标识的搜索结果网站 3. 在百度信誉档案页点击商家“基础信息”栏目中的“网站地址”进入的网站 4. 百度联盟网站上带有“百度网盟推广”链接标识的网站 ...
    • 保障“点击记录”指的是什么?
      申请保障所需的点击记录,是指保障系统对用户在登录百度账号状态下点击 保障范围内的网站链接 后进入到商户的网站或页面的行为所做的记录。
    • 诈骗案例-个人信息泄露
      个人信息泄露有多严重徐玉玉案2016年高考,徐玉玉以568分的成绩被南京邮电大学录取。8月19日,她接到了一通陌生电话,对方声称有一笔2600元助学金要发放给她。在这通陌生电话之前,徐玉玉曾接到过教育部门发放助学金的通知,所以当时他们并没有怀疑这个电话的真伪。按照对方要求,徐玉玉...
    • 搜索推广赔付是什么?
      百度度网民权益保障计划是百度与中调协联合发起的首个搜索引擎保障体系,目的是为了更好地保障网民的合法消费权益。进入百度保障
    • 赔付范围都有哪些?
      百度网民权益保障计划,致力于让百度用户更放心的使用百度搜索引擎。用户在登录百度账号的状态下,若因点击百度保障范围内的网站, 相关网站经营者采取假冒官网或假冒行政许可资质、网络钓鱼等诈骗行为,致使用户与之发生交易后受到直接经济损失的, 用户可按照保障计划的有关规则向百度...
    • 登录百度帐号时,被骗了怎么办?
      亲爱的百度用户1. 如果涉及经济损失: 如您是在登录百度账户的情况下, 若因点击百度保障范围内的网站 ,相关网站经营者采取假冒官网或假冒行政许可资质、网络钓鱼等诈骗行为,致使您发生交易后受到直接经济损失的, 用户可按照保障计划的有关规则向百度申请保障金,并得到百度在消费维权...
    • 网页搜索被骗了该怎么办?
      1. 如果您已经被骗造成财产损失:请尽快到最近的公安机关报案,请求公安机关协助找回您的财产损失并惩治欺诈犯罪者,百度公司也会配合公安机关对实施诈骗的个人或团伙追究其相应法律责任。2. 如您是在登录百度账户的情况下:若因点击百度保障范围内的网站,相关网站经营者采取假冒官网或...
    • 如何举报加V网站?
      请前往百度网民权益保障平台。 您在登录百度账户时点击搜索推广或带有V标识的结果,如因假冒官网、资质或钓鱼欺诈而蒙受经济损失,可向百度申请保障。
    • 用户申请赔付需要满足什么条件?
      申请赔付需要满足以下条件:1)用户应为百度注册用户, 且仅限于自然人; 2)用户点击相关网站链接时其百度账号处于已登录状态;3)用户点击纳入保障计划范围的网站后,自相关网站经营者处购买商品或者接受服务(即发生实质交易)并遭受了直接经济损失;4)用户按照保障服务协议向百度提...
    • 搜索投诉指引
      亲爱的用户您好,百度搜索仅为网民提供信息检索服务,自身并不能对被第三方网站的原始内容进行编辑。当您发现搜索结果中包含侵权、违法违规等问题时,建议您首先联系原网站(第三方网页)进行删除或更新。由于侵权、违法违规内容存在于第三方网页中,为了更好更快的解决您的问题,建议您...
    • 安全上网-短途旅游
      报名参团旅游应注意的四个环节1. 选择正规旅行社 出发前,可拨打北京市非紧急救助热线12345进行咨询或登录北京旅游发展委员会官网查询“正规旅行社网站网址、北京‘一日游’旅行社推荐名单”选择正规旅游社,一定不要盲目上网搜索,避免误入非法旅游招徕网站。 在...
    • 诈骗案例-短途旅游
      1. 真实教训: 网站报名被忽悠,一天游览变购物 游客张某找到名为“中国旅行社总社(北京)有限公司成寿寺门市部”的网站, “长城一日游(标准团)”的项目仅售100元!享原价280元的长城精品一日游,此团为纯玩团,全程无任何购物景点”,自称服务商为中国旅行社总社散客部。实际游览景点与...
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